北京嗨学卓奥教育科技有限公司欺骗消费者(1)

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原标题:北京嗨学卓奥教育科技有限公司欺骗消费者

2018年5月我在网上看到的嗨学网的宣传广告,然后就在网上看了消防工程师的证件用处,觉得很有用,之后联系了北京嗨学卓奥教育科技有限公司的客服人员,在我问了价钱以后感觉有点贵,就没报他们的课程,然后对方就每天电话轰炸,说多了就问能便宜点不,他们说先交3000元就可以学了,想着3000元还能接受,然后报了一级消防工程师:180天专辅小灶班-全科。

2018年7月,北京嗨学卓奥教育科技有限公司推销人员又向我电话推销一级消防工程师培训辅导服务,当时本人明确说明已报名180天专辅小灶班-全科。但北京嗨学卓奥教育科技有限公司推销人员说:我报名的180天专辅小灶班-全科,课程量大,课程不是最好的,师资也一般。今年将是国家一级消防工程师通过率最好的一年,错过就没有更好的机会了;今年北京嗨学卓奥教育科技有限公司专门针对没有时间学习的学员,开设了特别班级(119总裁密训课程),配备了专职班主任管理、规划、跟踪学员的学习状况,初学者、工作忙、时间紧都不是问题;平均每天只要不到l小时时间跟着班级课程学习,就保证一次性一定能够通过考试;并且签订协议,只要考试分数在合格分数线50%以上,那么哪科没通过就全额退费哪一科。当时我们同意,考试还是靠自己。但后面嗨学卓奥推销人员频繁拨打本人电话,不厌其烦地向我推销:一消高端内部课程—119总裁密训课程。我不厌其烦就提出先签保过协议,再付培训费用。北京嗨学卓奥教育科技有限公司推销人员说,协议是由他们公司专门部门管理的,他们只负责介绍报名入学,学员交费后,交费信息传递到达合同管理部门,就会有人与学员联系;没有交费信息,合同是签订不了的。推销人员又承诺:协议肯定会按照他说的签订的,交费后立即就会有专职班主任联系你帮您处理辅导及后续全过程的事,同时现在交费还有打折优惠,经济条件不足还可申请分期付款。本人信以为真,根据该推销人员的指引,于2018年7月通过嗨学网平台交费22800元(抵扣180天专辅小灶班-全科的3000首付39600元,通过嗨学公司推荐的咖啡易融公司贷款15840元,并分9期还清)。 7月11日,嗨学公司通过邮箱向本人发送了退费协议。在查看了协议内容中有关退费条件的条款,不仅是分数要达到50%这一条件要求,还有另外3条条件要求,我认为比较苛刻,提出质疑时,嗨学公司称:协议是固定的示范文本,条款不能更改,其实为格式条款,只要参加考试并且上传考试分数截图,证明没有通过且分数超过分数线50%就肯定会全额退款的,分数超过分数线50%本身就是培训的证明了,其它条款只是起到对学员的督促和鞭策作用。于是本人心存侥幸地选择了相信嗨学公司的承诺。

2018年我按协议认真看书听课,但考试没过,跟北京嗨学卓奥教育科技有限公司协商退款,其公司说课时不足不予退款。在此特请求帮助

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